题目要求:某同城快餐连锁店的订餐业务拓展始终不梦想,老板强行运用互联网开辟新的营销渠道,试根据你所学的电子商务相关的常识,给其做一个商业方式设计方案,包括业务体系分析、技术方案、营销方案、物流方案、支付方案、风险评估等快餐店设计,方案字数在700-1000之间。
一、业务方式分析
(一)目标市场定位
快餐店的目标定位为周围上班族、学生、过往人流、宅男宅女等。
(二)业务经营方式
业务经营方式为:店内堂食、电话预定、网上预订、外卖送货上门。
(三)经营模式
方便、快捷、美味、温馨。
二、技术方案
(一)利用网上电子商务交易模式的系统,以推动网上订餐。建立起自己的门户网站,完善电子商务交易平台,以推动在网上完成订单交易。
(二) 同时,也能在其它网站设立订单系统,便于争取更多的顾客。
三、 营销方案
(一)产品方面
注重创新,迎合消费者需求;
进行价格组合:基本价格符合大众接受程度,定期或依据淡旺季进行折扣赠奖;
进行产品组合:着眼于目标市场的必须,注重营养化,同时可以发布广时进行市场调查,努力寻找客户潜在需求。
(二) 促销方面
利用电子商务网站发布产品广告;
利用网络广告,在门户网站、论坛等公布广告;
利用电视、网络电视平台播放产品广告;
利用平面广告、墙体广告进行宣传。
四、物流方案
采取外卖,即送货上门的方案。
五、支付方案
(一)店内支付;
(二)网上支付,如支付宝、网上银行;
(三)手机扣费。
六、风险评估
(一)竞争者风险
国内快餐市场很多,像沃尔玛、肯德基这样的几乎垄断地位的竞争者,是此家快餐店的最大竞争风险。但这么多的快餐店的发生,也表明这类产业有着客观的收益和前途。
(二) 社会、行业风险
如今越来越多的人呼吁“健康饮食”,而快餐店正是被视为“垃圾食品”的这类不健康食品。那么快餐店设计,在未来即使越来越多的人意识到快餐是对健康更不好的食品并不再购买,那么这针对整个快餐市场都将是巨大的风险。
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